大城之治，千頭萬緒，重中之重在于解決“民生痛點”，滿足百姓訴求。在城市治理方面，東微為北京市民熱線服務中心裝上快捷鍵，完全自主研發(fā)生產(chǎn)的"東微全媒體融合應用系統(tǒng)”在該中心成功應用，為“民有所呼、我有所應”踐行初心、履行使命。
12345市民服務熱線前身是“市長電話”，是北京市委市政府設立的民生訴求通道。市委書記蔡奇指出：12345市民服務熱線是民生大數(shù)據(jù)，我們要深入貫徹落實習近平總書記對北京重要講話精神，強化大抓基層、到一線解決問題的鮮明導向，以“吹哨報到”“接訴即辦”為抓手，不斷完善工作機制，解決好群眾身邊的操心事煩心事揪心事，在服務群眾中踐行初心使命。
東微運用MIDIS分布式系統(tǒng)，從統(tǒng)籌、指揮、管理的角度出發(fā)，以高分可視化的方式進行組織與分析運算，將全市分散熱線資源全面整合，統(tǒng)一受理訴求并協(xié)調(diào)、督促訴求辦理，解答咨詢。
與此同時，指揮大廳的屏幕上，分地域、分類別顯示市民投訴內(nèi)容的數(shù)據(jù)分析情況，工作人員可以對海量業(yè)務信息可視化綜合，對信息動態(tài)實時掌握，提高總體指揮、決策和管理能力。
一根熱線繡花針，穿起民生萬根線。在12345市民熱線服務中心中，東微全媒體融合應用系統(tǒng)對接各個視頻平臺，工作人員可以通過調(diào)度系統(tǒng)與熱線市民進行視頻連線，并通過互聯(lián)網(wǎng)或者專網(wǎng)界面進行簡單操作，即可快速高效地同步分享語音、視頻及數(shù)據(jù)文件。
不僅如此，在系統(tǒng)中東微利用分布式KVM坐席管理系統(tǒng)，通過多屏間無縫拼接KVM控制，實現(xiàn)信號的漫游、堆疊、跨屏等功能，解決各席位工作孤立問題，從而達到工作效率的最大化。
完善城市治理只有“進行時”，沒有“完成時”，東微將繼續(xù)發(fā)揮排頭兵作用，為建設和諧美好之都貢獻力量！
關于東微 TENDZONE（東微）是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、推廣、設計、銷售及專業(yè)咨詢服務于一體的專業(yè)數(shù)字音頻企業(yè)。TENDZONE（東微）成立以來一直堅持著打造國際一流數(shù)字網(wǎng)絡音頻產(chǎn)品的信念，經(jīng)過多年不懈努力與行業(yè)沉淀現(xiàn)已成為數(shù)字音頻產(chǎn)業(yè)界的領銜企業(yè)，是同類產(chǎn)品最具影響力的品牌。
TENDZONE（東微）擁有一支在音頻行業(yè)領域有著多年研發(fā)、設計等方面豐富經(jīng)驗的研發(fā)團隊，擁有多項核心知識產(chǎn)權和專利技術。憑借其領先的技術和創(chuàng)新的產(chǎn)品，及對客戶需求的精確把握，近來來在行業(yè)內(nèi)保持高速增長。在行政中心、商務中心、教育、酒店、商場、娛樂、法庭等行業(yè)中均擁有眾多客戶和成功案例。
TENDZONE（東微）總部位于深圳市南山區(qū)國家級科技園，業(yè)務及客戶已遍及國內(nèi)各省市自治區(qū)及海外，于2011年我們已出口已超過11個國家。隨著企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的迅速發(fā)展，公司在北京、上海、廣州、成都、西安等地均設有辦事處。同時也將繼續(xù)加大海外市場的推廣，擴大美洲、歐洲和中東市場的開發(fā)。
TENDZONE（東微）于2012年最新推出的MIDIS多媒體信息分布式交互系統(tǒng)，顛覆了傳統(tǒng)音頻系統(tǒng)原有的設計搭建流程，將徹底改變現(xiàn)在AV系統(tǒng)的設計理念，引領著一場數(shù)字革命。產(chǎn)品還包括：Android網(wǎng)絡型數(shù)字音頻處理平臺系列、Dmatrix可配置型數(shù)字音頻矩陣系列、Smart緊湊型多功能數(shù)字音頻矩陣系列、DAM小型一體機數(shù)字音頻處理器系列、AFC反饋消除器、AVC回聲消除器、AM全數(shù)字自動混音器系列、DA多通道功放系列等。
TENDZONE（東微）企業(yè)文化
品牌目標： 數(shù)字網(wǎng)絡音頻產(chǎn)品的引導者!
品牌理念：創(chuàng)新?lián)肀Ц淖儯街磥恚掠趧?chuàng)新，永遠領先一步
品牌理念：引領AV系統(tǒng)的發(fā)展方向，創(chuàng)造性的提供各種差異化的理想、創(chuàng)新科技產(chǎn)品
品牌價值觀：理解客戶需要，承擔社會責任，提供優(yōu)質產(chǎn)品
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