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::"esball桶装易世博配送管理系统 - 自动调度"功能详解::

  esballe世博线上娱城中的“自动调度”功能, 将以最快最方便的方式,自动判断客户的归属片区,并自动将订单下达到对应片区的指定的送货人员的手上,由送货人员及时的进行配送,以最大速度的提高送货的速度,提高客户的满意度!

  自动调度功能按下列方式操作:
  1. 在一开始即对所有客户进行片区划分,采用不同片区不同人员负责的处理模式
  2. 同一片区允许一个或多个送货人员进行负责配送
  3. 可指定某一些特殊的客户由专人去进行配送
  4. 可设置送货人员的请假、调休时的替代人员,系统自动进行处理
  5. 可自动定义配送规则,系统按规则来查找指定的送货人员,并进行调度配送处理
  6. 客户通过语音自助订易世博、网上自助订易世博、手机自助订易世博、短信自助订易世博、人工订易世博等不同的途径进行下单,系统都能够自动判断客户的片区,且直接在第一时间、全自动的将单子下达到送易世博工的手机上,从开始下单到订单下达,只需短短的 5 秒钟,以最高的效率,最快的速度,让送易世博工去进行配送
  7. 系统中可以批量的指定某一送易世博工负责哪一个片区或哪几个片区的送易世博任务,也可随时指定某个客户由某一个专门的送货人员去进行配送。比如 VIP 客户由指定的专门送货人员去进行配送
  8. 下达的订单可以短信方式、智能手机方式等方式进行提醒
  9. 座席人员可随时的对单子进行人为调度调整,或把已经调度出去的订单进行转单
  10. 有权限的送货人员也可在自己的智能手机上对单子进行转单或二次调度,方便快捷

  以下是客户片区划分方法,通过此模式的处理,所有客户归属一清二楚,争对多分店的连锁企业,后期可方便的查出每个分店的营业情况:
  (注:机构、仓库、片区是以金字塔型排列的,一个机构允许有多个仓库,一个仓库允许有多个片区,一个片区允许有多个客户。这样任何一个客户联系过来,都可随时知道其归属哪个机构去进行配送的,对应的自动调度就方便快捷了)
 



 

  以下是e世博线上娱城中自动调度的功能设置图:


 

启用自动调度功能,系统自动检查并自动处理

按片区来指定片区负责人

批量设置送货人员的负责片区,让调度变得更简单

 



设置请假替换人员之后,送易世博工请假只要这边设置一下,其它都不需要去处理,系统自动判断并调度


 


系统自动根据所定义的规则来自动选择送易世博工

 



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