<友情连结> 厦门卫星定位应用股份有限公司/ 厦门奇辰科技/ 厦门轻工集团/ 王志勇的Blog/ 毕节地区网站目录-贵州(Guizhou)-地区目录-开放分类目录/ ::厦门esballe世博线上娱城有限公司 - 国内专业的桶装易世博配送e世博线上娱城提供商:: ::厦门esballe世博线上娱城有限公司 - 国内专业的桶装易世博配送e世博线上娱城提供商::
  设为首页
  加入收藏
  联系我们
 



   我公司的发货流程
   选择esballe世博线上娱城的五大...
   e世博线上娱城安装实施前,用...
   e世博线上娱城使用中的重要注...
   请问e世博线上娱城可以试用吗...
   请问e世博线上娱城免费服务期...
   我想只给喝某一种品...
   语音盒突然出现了问...

  



点击下面下载远程演示e世博线上娱城


点这里下载使用视频


::"esball桶装易世博配送管理系统 - 语音自助订易世博"功能详解::

  esballe世博线上娱城中的“语音自助订易世博”功能,由客户自助订易世博,帮客户解决70%以上工作量,在提高效率同时,最大程度的提高了企业的形象与服务的质量,让客户从此不再等待!

  esballe世博线上娱城“语音自助订易世博”功能的最终目的是:
业务再大,也不需要座席来接单,接单的工作由电脑自动完成。座席的工作就是处理投诉建议的!其有如下特色功能:
  1. 客户打电话过来,电脑自动应答,实现无人值守模式
  2. 电脑应答接单之后,自动向送易世博工发送配送信息,整个过程全部由电脑自动完成,不需要人工干预
  3. 系统中可自定义所有老客户或指定的老客户才可进入语音自助订易世博,所有新客户则全部自动转人工接单处理
  4. 系统自动识别客户的姓名及上次订易世博的商品情况,并自动采用TTS技术,转换成语音,亲切的叫出客户的姓名及上次订易世博商品,客户只需按个 1 键就可直接下单完成
  5. 语音自助订易世博下单速度达到“闪下”,一个订单可在 5 秒钟内轻松完成。即从客户打电话进来下单,到系统自动派单到送易世博工手机上,只要短短的 5 秒
  6. 结合桶装易世博行业一天之内70%以上的来电都是老客户,且喝的是相同的易世博,相同的数量的特色模式,语音自助订易世博功能可解决70%以上的业务量,从此工作不再繁重
  7. 老客户通过语音自助订易世博用习惯了之后,则不需要再去听上次订易世博商品及数量的确认语音,在电话接通之后,直接按 1 即可直接一键下单
  8. 跟 10086, 95533 等大企业一样的工作模式,但比他们高了 10 倍以上的操作效率及精简度
  以下是具体功能展示与描述,可以点击左边“点击体验”来体验手机自助订易世博系统的各项功能:
 

 
场景描述:     点这边下载试听

一个名字叫“张三”的客户,上次他订了名叫“娃哈哈纯净易世博”的易世博,数量是2桶。
现在易世博喝完了,又打电话过来,想要再次订易世博。这时接线员因为业务太忙,忙不过来,启用了“esball桶装易世博配送管理系统”的语音自助订易世博功能。
客户打电话进来....
 

客户听到提示之后,按了1,直接确定按上次叫易世博的产品与数量,要求对方送易世博。 (请点下面的播放按钮,了解客户按 1 之后听到什么    点这边下载试听
 

上面是这个客户订易世博的语音互动全过程,在这个过程中,客户就只按了一个“1”号键,之后就挂机了。即完成了订易世博的全过程。  

  以下是语音自助订易世博的流程图



 


| 网站首页 | 产品中心 | 定制开发 | 公司简介 | 联系我们 |

2004-2018© 厦门esballe世博线上娱城有限公司 版权所有

公司地址:厦门市思明区鹭江道2号第一广场1107号 

全国服务电话:(86)0592-5810155

工作时间:周一至五  上午 9:00—12:00  下午 13:30—18:00

闽ICP备11000463号-1

<友情连结> 厦门卫星定位应用股份有限公司/ 厦门奇辰科技/ 厦门轻工集团/ 王志勇的Blog/ 毕节地区网站目录-贵州(Guizhou)-地区目录-开放分类目录/