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專訪——森海塞爾商務通訊大中華區銷售和市場總監趙小川 領軍者的前瞻性和德國制造的突破極限 背景：2022年又是不平凡的一年，疫情反反復復。然而，在此環境下，音響網小編了解到森海塞爾在近期迎來了不少好消息：新品上市、線下發布會等。2022年10月26日，森海塞爾商務通訊部門在上海舉辦了“聲名遠揚”森海塞爾EW-DX新品發布會，向大中華區客戶及媒體展示森海塞爾品牌及Evolution Wireless Digital系列全新成員EW-DX。
Audio160音響網：本期我們很榮幸的邀請到了森海塞爾商務通訊大中華區銷售和市場總監趙小川女士接受我們采訪，借此機會讓行業用戶更多的了解。
森海塞爾商務通訊大中華區銷售和市場總監——趙小川女士
Audio160音響網：請跟網友們簡單的介紹一下貴公司在大中華區市場的業務。
趙小川女士：森海塞爾進入大中華區市場已經有十多年的時間了，大中華區市場是森海塞爾的戰略重點之一，我們的業務在這里開展得非常順利，增長強勁。森海塞爾的業務范圍主要包括三個板塊，專業音頻（Pro Audio），諾音曼（Neumann），商務通訊（Business Communication）。專業音頻部門致力于以出色可靠的一流音頻解決方案服務廣電、現場演出、專業及半專業客戶；諾音曼關注錄音棚設備并擁有眾多傳奇產品；商務通訊部門一直大力擴展面向大學和公司會議室的音頻解決方案，目標是讓森海塞爾的產品出現在世界大多數演講廳和會議室中，為客戶提供音質更佳且更容易使用的解決方案，特別是應對混合辦公和學習的挑戰。我負責的是森海塞爾商務通訊在大中華區的業務。
Audio160音響網：今天的EW-DX新品發布會也是這款產品在大中華區的首次亮相，請您介紹一下這款產品的特點優勢以及行業應用。（產品、參數、功能等等）例如：作為EW-DX系列的新產品，EW-DX有哪些升級？您對EW-DX未來在中國市場的應用有哪些期待？
趙小川女士：在麥克風領域，不論是有線麥克風，還是無線麥克風，森海塞爾都是業內標桿。想必大家已經非常熟悉森海塞爾的無線麥克風了，從最高端的D9000系統、到針對教育的SLDW（SpeechLine Digital Wireless）系列，再到包括G4在內的模擬UHF頻段傳輸的無線麥克風Evolution Wireless系列，在中國市場都廣受歡迎。我相信這是因為森海塞爾擁有不斷創新的技術和優質的德國質量，當然也離不開森海塞爾大中華區的專業團隊，我們的團隊總能從客戶的角度出發，為客戶提供最專業最適合的解決方案和服務。 此次全新推出的EW- DX是森海塞爾傳奇產品Evolution Wireless Digital系列全面進入數字化的體現。EW-DX繼承了EW-D系列的優良特性，1.9毫秒低延遲使用戶無需擔心系統傳輸的延遲問題，保證唇音同步；等距分布技術的優勢是無明顯互調效應，大大節省調試時間； 134分貝超寬輸入動態范圍使聲音音量無論多大多小都能被完整拾取，且不會失真；EX-DX可通過軟件控制和通過藍牙進行對頻同步，簡單快捷；EW-DX的運行時間長達 12 小時，時刻保證會議在線，無需擔憂電量問題。 此外，EW-DX還配備了升級技術和更加豐富出色的功能。發射機和接收機選項有所增加，如新增了 Dante 版、自動多通道射頻設置、可擴展遠程控制和監控，以及用于內容安全傳輸的 AES-256 加密功能。只需按下按鈕即可啟動自動掃描功能，通過等距分布自動分配頻率，頻段內可獲得高達146個通道（LD 模式下可達 293 個通道），可輕松擴展數字UHF系統，幫助客戶在一個場景內自由使用更多數量的無線麥克風，無懼互調失真，極大程度地簡化專業工作流程。EW-DX有兩款腰包式發射機、兩款手持式發射機和兩款桌面鵝頸底座發射機可供選擇，其中腰包式發射機和手持式發射機均增添了電子墨水屏，在關機時方便用戶查看設備狀態。此外，EW-DX的鵝頸底座發射機是森海塞爾首次在UHF頻段推出無線鵝頸底座發射機選項，這也彰顯了森海塞爾全面數字化的決心。 EW-DX應用范圍非常廣，不僅適用于商務通訊領域，還覆蓋到了演出和廣電等領域。不論是會議室應用還是各種教育應用場景，EW-DX都可以提供合適的麥克風選擇。 中國市場一直是森海塞爾商務通訊的戰略重點之一。我們有幸服務了眾多中國各行業的領先企業和學校，如北京德國中心、南京一中、香港教育大學等。未來，我們希望森海塞爾EW-DX能夠繼續以優質的音質、先進的技術和便捷的專業使用體驗服務我們的中國客戶，以無憂的會議及教學體驗助力森海塞爾用戶取得更多成功！
Audio160音響網：疫情常態化之下， 我們看到貴公司的做法是在市場上重新定位。今年初，森海塞爾宣布重新專注專業市場，并正式成立商務通訊事業部請問這一重新定位如何幫助集團實現逆勢生長呢？
趙小川女士：森海塞爾商務通訊部門雖然是從2021年獨立出來的一個新的業務部門，但其實從上世紀80年代起，森海塞爾就一直在為我們的客戶提供各類商務通訊產品了，如TourGuide語音導覽系統和針對于固定安裝或者是演講、教室和會議使用的麥克風等。 今年年初，森海塞爾集團正式宣布重新專注專業市場，使得公司能將資源和財務優勢全力投入發展專業業務，進一步拓展業務及產品組合，同時能夠更貼近專業領域市場和客戶，更好地了解他們的需求，以我們的專業為他們提供更出色的服務。客戶的需求始終是森海塞爾關注的重點。這也是我們在2021年選擇把商務通訊設立為獨立的業務部門的原因。商務通訊行業的從業人員（如顧問、設計公司、SI、最終用戶等）對麥克風的需求和演出及廣電領域是很不一樣的。基于客戶對功能性的要求以及我們對整體網絡的理解，森海塞爾商務通訊部門作為獨立部門應運而生，我們為每個市場均配備了專業人員來專注地服務當地客戶。除了銷售戰略上的調整以外，我們還專門設立了產品經理的崗位來有針對性地為商務通訊領域的客戶進行產品研發。我們對專業市場的專注和努力都獲得了豐厚的回報，2021年雖然國內外的疫情尚未結束，但是森海塞爾商務通訊部門迎來了強勁的增長。
Audio160音響網：接下來，能分享下貴公司今年（和明年）的針對中國市場的市場規劃及營銷政策？（在市場、產品、渠道、服務體系等方面有何布局？）
趙小川女士：森海塞爾大中華區市場由大陸地區和港澳臺地區組成。我們所有銷售渠道政策的制定都取決于怎樣能更好地服務我們的客戶，要讓所有與森海塞爾同在一個生態圈的人，用我們的產品用得方便，也買得方便，而且能夠讓大家有信心跟我們一起攜手做項目。首先，為了能夠和各個地區的客戶都有更緊密的合作，我們在不同區域都配備了銷售加技術人員的團隊配置。另一方面，我們也在市場推廣和產品宣傳方面做了一些新的嘗試，如專注商務通訊解決方案的森海塞爾商務通訊微信公眾號和各類線上培訓等。 現在疫情形勢依舊嚴峻，包括港澳臺地區在內，今年依舊受疫情影響，所以舉辦線下活動并不容易。但是，在森海塞爾商務通訊微信公眾號上，我們不僅上傳了所有產品的相關信息，還分享了很多成功案例及內部研發故事。這樣，我們的客戶能夠很方便地在森海塞爾商務通訊微信公眾號上獲取他們所需的信息，與我們時刻同步。 最后，我想第一時間和音響網/視聽網的網友們透露一個好消息：預計下月初，森海塞爾商務通訊的微信公眾號將上線的一個新功能——森海塞爾商務通訊培訓平臺，將幫助無法參加我們現場或網絡課程的客戶（如SI、售前、設計、安裝等）能夠有機會獲得森海塞爾的第一手資料，了解如何配單、如何安裝等，全力協助我們的客戶取得更多項目！ 未來，森海塞爾商務通訊部門還將持續發力，為大中華區市場和客戶提供更優質、更先進、更便捷的混合辦公和教學音頻解決方案。敬請期待！
非常感謝 趙小川女士 接受我們的采訪，謝謝！
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